Missions et Activités du poste :

               A réception d’une demande, analyser les besoins le plus possible par la réalisation d’une visite à domicile

      Missions administratives

• Etablir le recueil d’informations relatif à la demande et à la situation.
• Informer la personne sur ses droits
• Instruire les dossiers de demandes d’aides à domicile (1^ere demande, révision, renouvellement)
• Remettre et vérifier la signature des documents obligatoires (livret d’accueil, règlement de fonctionnement, DIPC).
• Assurer l’information des bénéficiaires et des aides à domicile sur toutes les modifications de planning
• Suivre la demande et l’activité (états mensuels EMA, suivi des heures, frais kilométriques).
• Assurer les transmissions des dossiers d’aides aux caisses.
• Saisir et suivre les notifications de prise en charge.
• Assurer la gestion administrative du service (courrier, classement, logiciel métier).

Missions suivi financier

• Suivre et contrôler l’effectivité des prestations réalisées (télégestion). En vue d’établir la préparation de la paie
• Réaliser la facturation et en assurer le suivi avec le service finances
• Saisir les informations relatives aux bénéficiaires et aux salariés sur le logiciel et garantir la fiabilité des informations.

Missions d’encadrement

• Animer l’équipe des aides à domicile
• Planifier l’activité des aides à domicile en optimisant l’organisation des interventions
• Assurer le suivi des plannings (roulement, week-end, congés, suivi des astreintes, absences des aides à domicile et des bénéficiaires). -Etablir la génération de cycles.
• Assurer la communication et la remontée des informations.
• Mettre en place l’entretien annuel en lien avec la directrice
• Être force de proposition sur toute mesure propre à optimiser l’activité et organisation du service.
• Faire remonter les indicateurs d’activité pertinents et éléments nécessaires à la prise de décision.
• Participer à l’élaboration et la mise en œuvre continue du projet de service.
• Participer à l’actualisation des procédures.

Missions de coordination du SAAD et du RPDAD :

• Soutenir le projet de service du réseau.
• -Mettre en œuvre la démarche qualité au sein du service.
• -Procéder à des visites qualité chez les bénéficiaires (1 fois tous les 2 ans si possible).
• -Evaluer la satisfaction des bénéficiaires.
• -Contrôler les règles d’hygiène, de santé et sécurité au travail. (Démarche de prévention).
• -Préparer et participer aux réunions des aides à domicile.
• -Rester en alerte quant à l’activité du service. (Rapport d’activité, tableaux de bord de suivi).
• -Développer l’activité.
• -Suivre le budget en lien avec le service comptabilité.
• -Tisser un réseau relationnel dynamique avec l’ensemble des partenaires lié aux séniors et développer la communication
• -Participer à des réunions, groupes de travail ou de projets.
• -Définir l’organisation du service en lien avec la hiérarchie.
• -Evaluer les dispositifs.

Mission de partenariat

• Travailler en lien avec le coordonnateur des séniors. // Démarche qualité, recrutement, formations, recensement des besoins, budget
• Maintenir le lien régulier avec le RPDAD
• Maintenir le réseau des partenaires en matière d’accompagnement des séniors (APA, MAIA…).
• Entretenir les liens avec les partenaires, la communication.

Mission en transversalité à la vie du CCAS :

• Travailler sur les actions solidaires en transversalité au CCAS et avec les partenaires
• Assurer la polyvalence en cas d’absences des collègues.
• Participer aux réunions de service.

Compétences requises :

Savoir être :

• Dynamisme
• Discrétion et confidentialité.
• Sens de l’accueil, du relationnel et de l’écoute.
• Ecoute active et empathique.
• Ponctualité.
• Réactivité.
• Autonomie, rigueur, adaptabilité et sens de l’organisation.
• Maîtrise de soi et distance émotionnelle.
• Esprit d’équipe.
• Sens du service public.

Savoir-faire :

• Connaître les publics concernés, du domaine d’activité et les dispositifs existants.
• Favoriser l’expression de la demande.
• Aller chercher les informations et se tenir informé(e) des évolutions dans les domaines de l’action
• sociale auprès des séniors
• Capacités et qualités rédactionnelles.
• Notions liées aux tâches financières
• Management d’équipe, Capacité de négociation et de médiation
• Maitriser les outils bureautiques et de la planification appliquée à l’aide à domicile.
• Connaître l’outil Apologic.
• Savoir suivre et renseigner des tableaux de bord.
• Capacité à rendre compte à la hiérarchie.
• Droits et devoirs du fonctionnaire.

Moyens mis à disposition :

• Bureau
• Téléphone fixe
• Véhicule de service
• Outils informatiques et bureautique
• Logiciel métier APOLOGIC

Type d’emploi/exigences requises :

• Cadre d’emploi catégorie B dans la filière administrative
• BTS SP3S, travailleur social ou expériences dans un poste similaire exigée dans le domaine social et de l’aide à domicile
• Connaissances du secteur de l’aide à domicile, des personnes âgées et ou handicapées.
• Télétravail possible sur certaines missions
• Cycle de travail 38 heures avec génération de RTT

CDD de 6 mois à compter du 1er mai. Candidature jusqu'au 7 avril à envoyer à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. . Entretien de recrutement le 9 avril.